미국의 암호화폐 거래소인 코인베이스(COIN)는 2025년 4분기 실적 발표를 몇 시간 앞두고 갑작스러운 서비스 장애를 겪어 일부 사용자들이 암호화폐 거래와 전송을 하지 못하는 상황에 처했다. 이 예고 없는 '먹통' 사태는 투자자들 사이에 불안을 증폭시켰고, 이에 따라 코인베이스의 주가에도 즉각적인 압박으로 작용했다.

코인베이스는 수요일 X(구 트위터)를 통해 일부 고객들이 거래를 완료하지 못하고 있는 문제를 인정했다. 회사 측은 문제의 원인을 조사를 진행 중이며 고객의 자산은 안전하다고 강조했다. 이후 코인베이스 고객지원 계정이 장애 복구용 패치를 배포해 서비스의 정상화를 실시간으로 모니터링한다고 밝혔다. 그러나 장애를 유발한 정확한 원인이나 기술적 배경에 대한 설명은 이루어지지 않았고, 이로 인해 보안 리스크, 시스템 과부하 혹은 외부 연동 오류에 대한 우려가 남아 있다.

이런 상황에서 코인베이스의 주가는 장애 소식과 함께 실적 발표에 대한 경계 심리가 맞물리며 급락했다. 기사 작성 시점에 코인베이스 주가는 140달러(약 2억 201만 원)로, 불과 몇 시간만에 약 8% 하락했다. 4분기 실적 발표를 앞두고 코인베이스는 '변동성 확대 구간'에 있었고, 이런 예기치 않은 장애로 인해 투자 심리가 더욱 위축된 양상이다.

코인베이스의 일간 차트에서도 시가총액과 밸류에이션이 뚜렷하게 하락하는 흐름이 감지된다. 지난해 비트코인(BTC)과 이더리움(ETH)의 가격 반등으로 강한 상승세를 보였던 코인베이스가 이번 조정을 어떻게 반전시킬지를 두고 시장의 시선이 엇갈리고 있다.

모네스 크레스피 리서치 기관은 코인베이스에 대한 투자의견을 '매수'에서 '매도'로 두 단계 하향 조정하며 보수적인 시각을 내비쳤다. 이들은 향후 실적 전망이 악화되었다고 간주하고, 2026년과 2027년의 실적 전망이 월가의 컨센서스보다 낮은 수준으로 하향 조정되었다. 목표주가는 120달러(약 1억 7,340만 원)로 책정되었으며, 현재 주가보다 낮은 가격대에서 매력적인 진입 기회가 열릴 수 있다는 입장을 밝혔다.

또한, 코인베이스는 이번 서비스 장애로 인한 기술 및 운영 리스크 관리 능력에 의문을 제기받게 되었다. 특히 거래소의 ‘접속 안정성’과 ‘자산 안전성’은 트레이더와 장기 투자자 모두에게 기본적인 신뢰의 조건이기 때문에, 인프라 측면에서의 경쟁력이 도마 위에 오른 셈이다. 미국의 규제 불확실성, 암호화폐 시장의 사이클 변동성 및 실적 둔화 우려가 겹치는 가운데 코인베이스는 단기적으로 해결하기 어려운 여러 과제를 안고 있다.

이번 장애가 장기적인 투자 심리 악화로 이어질 것인지, 혹은 일시적인 해프닝으로 잊힐지는 코인베이스가 앞으로 어떻게 커뮤니케이션하고 재발 방지 대책을 마련하는지, 그리고 4분기 실적의 결과에 달려 있다.