맥도날드가 자사의 음료 중심 스핀오프 브랜드인 'CosMc's'의 매장 3곳을 폐쇄하기로 결정했다. 이 브랜드는 2023년 12월, 일리노이주 볼링브룩에서 첫 매장을 열며 시장 테스트를 시작했다. 이후 텍사스주에 6곳을 추가 오픈하며 공예 음료 특화 매장으로의 가능성을 타진해왔다.

이번 결정은 대형 형식의 CosMc's 매장이 테스트에 적합하지 않다는 회사의 판단을 반영한 것이다. 대신에, 맥도날드는 소규모 매장인 Texas의 추가 2곳을 새롭게 열기로 했다. 구체적인 매장 위치는 공개되지 않았으나, CosMc's 웹사이트는 텍사스 앨런에 매장이 곧 오픈할 예정임을 알리고 있다.

맥도날드는 또한 초기 파일럿 테스트에서의 학습 결과를 공유했다. 조사에 따르면, 간편식으로 제공되는 해쉬브라운이 가장 인기 있는 메뉴로 부각되었으며, 이어서 미니 도넛인 'McPops'가 뒤를 이었다. 음료 부문에서는 'Island Pick Me Up Punch', 'Churro Cold Brew Frappe', 'Sour Energy Burst'가 가장 많이 팔리는 인기 음료로 자리 잡았다.

CosMc's의 테스트는 당분간 계속될 예정이며, 맥도날드는 이를 통해 성장하는 '오후 음료 간식' 트렌드에 대응하고자 한다. CosMc's의 메뉴는 맥도날드의 클래식 메뉴를 포함하고 있으나, iced turmeric spiced lattes, tropical spiceade, pretzel bites와 같은 새로운 아이템도 선보여 각광받고 있다. 이는 스타벅스, Dutch Bros, 그리고 버블티 체인인 Kung Fu Tea가 젊은 소비자들에게 맞춤형 음료를 제공하여 성공한 점을 참고한 것이다.

CosMc's라는 브랜드 이름은 1980년대와 1990년대에 광고에서 등장했던 맥도날드 캐릭터인 'CosMc'에서 유래했다. CosMc는 외계에서 맥도날드 음식을 갈망하는 캐릭터로, 새로운 브랜드의 네이밍에 중요한 상징성을 부여하고 있다.

비록 CosMc's의 매장이 맥도날드 전체 미국 매장 수 13,500개에 비해서는 작은 규모에 불과하지만, 맥도날드는 이 시장에서의 소비자 행동을 더 깊이 이해하고자 하며 작년에는 CosMc's 전용 로열티 프로그램을 도입하기도 했다. 이를 통해 소비자와의 소통을 강화하고 매장 전략을 지속적으로 발전시킬 계획이다.