우버가 플랫폼에 새로운 지속 가능성 중심의 기능을 추가했다고 발표했다. 이 중 가장 눈에 띄는 변화는 고객이 택시를 호출할 때 기본적으로 전기차만 선택할 수 있는 'EV 선호' 옵션이다. 이를 통해 고객은 완전 전기차를 선호할 수 있으며, 이는 이미 40개국 이상에서 가능해졌다.

우버는 전기차 서비스 ‘우버 그린’을 이전에 출시했으나, 이번 업데이트에서는 배터리 전기차(BEV)만을 '녹색' 옵션으로 제공하겠다고 밝혔다. DARA Khosrowshahi CEO는 런던에서 열린 'Go Get Zero' 지속 가능성 컨퍼런스에서 이 같은 내용을 발표하며, 전기차에 대한 관심이 높아지는 가운데 특히 2024년 미국 대선을 앞두고 있다는 점을 강조했다.

Khosrowshahi는 "우리는 제로 배출 목표를 달성하려면 정책 입안자들과 다른 기업들도 함께 참여해야 한다"고 언급하며, "더 저렴한 전기차와 강력한 전기차 의무화, 그리고 높은 주행량을 가진 사람들을 위한 인센티브가 필요하다"고 덧붙였다. 또한 "모든 커뮤니티에서 충전소를 이용할 수 있도록 보장해야 하며, 이는 부유한 지역에만 국한되어서는 안 된다"고 강조했다.

운전자를 위해서는 ‘EV 멘토’ 프로그램이 도입되어 전기차에 대한 궁금증을 해결해줄 전문가와 연결할 예정이다. 더불어, 오픈AI의 ChatGPT로 구동되는 AI 챗봇도 출시되어, 운전자가 배터리 전기차를 구매하고 사용하는 데 필요한 질문들에 답변할 수 있도록 돕는다.

한편, 교통 분야는 전 세계 온실가스의 약 25%를 차지하고 있으며, 이는 기후 변화 및 대기 오염과 같은 심각한 문제를 일으킨다. Uber는 이러한 문제를 해결하기 위해 환경발자국을 줄이고, 2040년까지 '제로 배출 플랫폼'으로 전환할 것을 목표로 하고 있다.

배달 서비스 부문에서도 변화가 진행되고 있다. 우버는 뉴욕과 로스앤젤레스를 포함한 두 주요 미국 시장에서 농산물 시장의 신선한 제품을 Uber Eats의 메뉴에 추가할 예정이다. 또한, 약 100만 달러를 투자해 파리의 레스토랑들이 해조류 기반 포장재와 수풀로 만든 가방 등 지속 가능한 포장재로 전환할 수 있도록 지원할 계획이다.

프랑스는 일회용 플라스틱 포장 및 용기를 줄이기 위한 법률을 시행하고 있으며, 파리 주민들이 연간 약 400kg의 폐기물을 발생시킨다는 통계도 있다. Uber는 이러한 환경적 부담을 감축하기 위해 다양한 지속 가능한 방법을 모색하고 있다.