자산 관리 회사인 피델리티 투자(Fidelity Investments)가 해킹 공격을 받아 77,000명 이상의 고객 데이터가 유출되는 사태가 발생했다. 이 정보 유출은 메인주 검찰청에 보고되었으며, 개인 정보가 노출된 것으로 전해졌지만, 피델리티 측은 정확히 어떤 데이터가 도난당했는지는 공개하지 않았다. 이번 해킹 사건은 올해 8월에 발생했으며, 두 개의 새로 개설된 계좌와 관련이 있는 것으로 파악되고 있지만, 해커들이 어떻게 이렇게 대규모의 데이터에 접근했는지는 아직 불명확하다.

피델리티는 고객들에게 자금이나 계좌에 피해가 없다는 것을 확인했지만, 이번 사건에 대해 Cryptopolitan의 질의에는 답변하지 않았다. 피델리티는 "8월 19일에 이 활동을 탐지하고 즉각적으로 접근을 차단하기 위한 조치를 취했다"라고 고객들에게 보낸 서신에서 밝혔다.

이번 데이터 유출 사건은 피델리티가 공격적으로 암호화폐 사업을 확대하던 중 발생한 것이다. 피델리티는 2018년에 기관 투자자를 대상으로 피델리티 디지털 자산(Fidelity Digital Assets)을 출시했다. 2022년에는 비트코인을 포함할 수 있는 퇴직 계좌를 허용한 첫 번째 주요 중개업체가 되었으며, 같은 해 1월에는 피델리티 와이즈 오리진 비트코인 펀드(FBTC)를 출시했다.

이번 해킹으로 피델리티의 암호화폐 투자가 타격을 입을 가능성에 대한 우려가 커지고 있다. 현재 피델리티는 약 177,926 BTC를 보유하고 있으며, 이는 현 시세로 약 111억 달러에 달한다. 이 데이터 유출 사건은 금융 산업에서 사이버 공격이 증가하는 가운데 발생한 것으로, 최근 1년간 86%의 금융 회사들이 아이덴티티 관련 사이버 공격을 겪었고, 84%는 아이덴티티 사기의 피해를 입었다.

사이버 공격은 피싱, 자격 증명 정보 도용, 푸시 알림 사기 등의 형태로 자주 발생하고 있으며, 특히 피싱 공격은 전체의 42%를 차지한다. 2023년의 조사에 따르면 금융 기관들은 평균 457만 달러를 사이버 공격으로 잃은 것으로 나타났으며, 이는 2022년의 219만 달러에서 급증한 수치이다.

한편, 80%의 고객이 데이터 유출 사건 후 은행을 떠날 것을 고려한다고 밝힌 가운데, 35세 이하의 젊은 세대는 이 비율이 93%로 급증한다고 한다. 특히 고객들이 그들의 은행이 해킹된 적이 있다는 사실을 인지하지 못하고, 63%는 자신이 이용하는 은행이 해킹되지 않았다고 잘못 믿고 있어 더욱 우려되는 지점이다.

이와 같이 해킹 사건은 고객 신뢰에 심대한 영향을 미칠 수 있으며, 그 피해는 장기적으로 이어질 가능성이 크다.