아메리칸 이글 아울피터스(American Eagle Outfitters)가 아마존을 상대로 Aerie 상표 침해에 대한 소송을 제기했다. 아메리칸 이글은 아마존이 자사의 Aerie 의류 브랜드를 사용하여 소비자들에게 '질이 떨어지는 가짜 제품'으로 오인시키고 있다고 주장했다. 이번 소송은 뉴욕 남부 지방법원에 제출된 것으로, 아메리칸 이글은 아마존이 Aerie 및 Offline by Aerie 상표를 불법적으로 사용하여 소비자들을 유인하고, 자사의 경쟁 상품을 판매하기 위해 이러한 행위를 했다고 지적했다.

아메리칸 이글은 아마존이 자사의 Aerie 라인, 즉 요가 팬츠, 란제리 및 라운지웨어 등과 관련된 상품을 무단으로 판매하도록 허가하지 않았다고 강조했다. 아메리칸 이글은 이러한 결정을 통해 Aerie 브랜드의 정체성과 고객 경험을 구축하기 위해 의도적으로 판매를 거부해왔다. 이를 통해 1977년에 설립된 아메리칸 이글은 2006년에 Aerie 브랜드를 출시하였다.

법원에 제출된 소송 서류에 따르면, 소비자가 구글에서 Aerie 제품을 검색할 경우 아마존 웹사이트로 연결되는 후원 광고 및 유기적 링크가 나타나며, 이 링크를 클릭하면 Aerie 제품의 '가짜 및 유사품'만을 보여주는 아마존 페이지로 이어진다고 한다. 아메리칸 이글은 아마존에 한 달 이상 전에 이러한 침해 제품에 대해 통보했으나, 아마존은 여전히 상표의 철자를 잘못된 형태로 변경하여 제품을 표시했다고 주장하고 있다.

소송은 아마존의 광고가 소비자들에게 'Aerie 구매하기'나 'Offline by Aerie 할인받기'가 가능한 '공식 아마존 사이트'로의 링크라고 잘못 생각하게 만든다고 주장한다. 그러나 소비자들은 아마존에서 Aerie 제품을 구매할 수 없다는 것이 명백한 허위 주장이라는 것이다. 이와 같은 가짜 Aerie 제품들은 아마존의 제3자 판매자들이 판매하고 있으며, 아마존의 온라인 마켓플레이스는 2000년에 출범하여 수백만 개의 판매자가 이용하고 있다. 이 마켓플레이스는 아마존에서 판매되는 물품의 절반 이상을 차지한다.

아마존은 과거에도 여러 차례 유사한 불만을 받았다. 2016년에는 신발 브랜드 비르켄스탁(Birkenstock)이 아마존에서 자사 제품을 철회하기로 결定했으며, 같은 해 독일 자동차 제조사 다임러 AG가 아마존에 상표권 침해 소송을 제기한 바 있다. 2019년에는 아마존이 연례 재무 보고서의 '위험 요소' 섹션에 제3자 판매자들로부터의 커미션 판매 증가에 대한 경고를 추가하기도 했다. 이후 아마존은 위조 상품을 단속하기 위한 전담 팀을 운영하고, 범죄자에 대한 법적 조치를 취하는 등 적극적인 노력을 기울이고 있다.

현재 아메리칸 이글은 아마존의 상표 침해에 대해 금지 명령과 재정적 손해 배상을 요구하고 있다. 아마존 측은 즉각적인 댓글을 통해 부정적인 언급을 하지 않았고, 자사가 사이트에서 위조 상품 판매를 금지하고 있다고 밝힌 바 있다.